धर्मशाला: जिला निर्वाचन अधिकारी (उपायुक्त) हेमराज बैरवा ने यहां जानकारी देते हुए बताया कि भारत निर्वाचन आयोग द्वारा राष्ट्रीय मतदाता हेल्पलाइन 1950 से सभी नागरिक चुनाव संबंधी जानकारी व शिकायतों का त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि राष्ट्रीय संपर्क केंद्र पूरे देश के लिए केंद्रीय हेल्पलाइन के रूप में कार्य करता है। यह प्रतिदिन सुबह 8:00 बजे से शाम 8:00 बजे तक टोल फ्री नंबर 1800-11-1950 पर उपलब्ध है, जहाँ प्रशिक्षित कर्मी मतदाताओं एवं अन्य हितधारकों को सम्बंधित जानकारी एवं सहायता प्रदान करते हैं। प्राप्त सभी शिकायतों व समस्याओं को राष्ट्रीय शिकायत सेवा पोर्टल (एनजीएसपी 2.0) के माध्यम से दर्ज कर समाधान की प्रक्रिया सुनिश्चित की जाती है । इसके अतिरिक्त निर्वाचन आयोग ने ‘बुक- ए- कॉल विद बी.एल.ओ. ‘ सुविधा भी शुरू की है, जिसके माध्यम से नागरिक सीधे अपने मतदान केंद्र स्तरीय अधिकारी (बीएलओ) से बातचीत कर सकते हैं। यह सुविधा ईसीआई नेट प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। इन सुविधाओं के अलावा नागरिक ई-मेल के माध्यम से भी अपनी शिकायत [email protected] पर भी भेज सकते हैं। उन्होंने मतदाताओं से अपील की कि 1950 मतदाता हेल्पलाइन तथा बुक-ए-कॉल विद बी.एल.ओ. जैसी सुविधाओं का अधिकतम उपयोग कर अपने नामांकन, सुधार, मतदाता सूची संबंधी जानकारी, सुझाव, शिकायत और आवश्यक सहायता हेतु संपर्क करें, ताकि शिकायतों का पारदर्शी एवं समयबद्ध समाधान सुनिश्चित हो सके।
